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Respuestas a las preguntas frecuentes

¿Hay que registrarse para comprar?
En esta web no es necesario registrarse, no hay "carrito de la compra" y no se crea ninguna base de datos informatizada de los clientes. Los datos personales que puedas darnos para realizar tu compra serán tratados de forma totalmente confidencial, se emplearán solo durante la transacción, y no serán entregados a terceros.

¿Cual es el precio de cada artículo?
Cada artículo o producto tiene junto a él su precio, todos los precios incluyen el IVA.

¿Hay gastos de envío?
Sí, los hay. El comprador paga los gastos de envío, los puedes ver junto a cada artículo a través de un enlace. Si compras varios artículos, siempre que sea posible, se combinarán los gastos de envío. Para cualquier duda sobre el envío combinado pregúntanos antes.

¿Como se envían los artículos?
Siempre que sea posible se enviarán los artículos a través de Correos, en la modalidad de paquete azul. Pero Correos tiene unos límites en cuanto al tamaño de los paquetes, cuando un paquete exceda esos límites el envío se hará a través de la empresa de transportes La Murciana. Para otros modos de envío consultarlo antes.

¿Como comprar?
Si quieres comprar un escudo pulsa en la hoja de pedido que hay junto a él en su ficha y rellena las casillas con los datos pertinentes, códigos de elementos, colores, tu nombre, comentarios, etc., luego pulsa el botón "Enviar pedido". Una vez recibido tu pedido te responderemos con el precio total, te informaremos del plazo de entrega (siempre contando desde que hayamos recibido el pago) y con los datos para el pago.

SPAM.
Nosotros no enviamos ningún tipo de SPAM.

¿Puedo recibir información sobre las novedades?
Sí, si quieres que te avisemos de las novedades debes decírnoslo por email, en ese caso te mantendriamos informado vía email cada vez que tengamos novedades en la web (nuevos escudos o elementos decorativos), puedes cancelar este servicio en cualquier momento simplemente avisándonos desde el mismo email.

Modos de pago.
Los únicos modos de pago que aceptamos son ingreso en cuenta bancaria, transferencia bancaria y giro postal. No se hacen envíos contra-reembolso.

¿Cuando se envía un artículo?
Los artículos se envían despues de haber recibido el pago. Al ser en la mayoría de los casos artículos personalizados hay una demora de al menos una semana entre que se recibe el pago y se efectúa el envío, aunque es posible que por causas ajenas a nosotros la demora sea mayor.

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